Silvex 925

Im Dezember 2023 habe ich einen Silberarmreif als Weihnachtsgeschenk gekauft. Dieser ist an zwei Stellen auf der Oberfläche durch Materialbewegung gebrochen, was nur durch die langjährige Erfahrung eines Silberschmieds zu prüfen ist und nicht in 1 Minute. Da es auch in der Schweiz eine Gewährleistungsfrist gibt, wurde dies komplett ignoriert. Die Gewährleistungsfrist für Materialfehler beträgt 2 Jahre. Wie man uns behandelt hat, war äußerst fragwürdig. Schließlich kauft man in einem Fachgeschäft ein Geschenk mit einem gewissen Wert, es handelt sich nicht um Billigschmuck. Leider war der Besitzer in diesem Fall überhaupt nicht berührt. Wir wurden innerhalb von 2 Minuten verabschiedet mit den Worten "Schöne Ferien in Italien" und einem fragwürdigen Lächeln. Seine Gewährleistungsfrist beträgt 3 Tage nach dem Kauf, was sogar das Umtauschrecht übertrifft und in Frage stellt. Eine Erfahrung reicher und 1 Kunde weniger.

Für mich und meine Freundin habe ich Freundschaftsarmbänder gekauft. Der Verkäufer war sehr freundlich und betonte, dass die Bänder ein Leben lang halten würden (nicht wie bei Fossil). Kaum gekauft, waren beide Bänder am Verschluss schon gerissen. Nach 3 Reparaturen dasselbe. Der Verkäufer wurde unhöflich und arrogant und gab uns die Schuld, dass wir sie zu sehr belasten würden (wir haben sie weder bei der Arbeit noch beim Duschen/Baden getragen!). Er hat einen Stammkunden verloren, in diesen Laden gehe ich nie wieder, kann ich nicht weiterempfehlen.

Heute habe ich bei der freundlichen Verkäuferin 2 Silberringe gekauft. Sie war sehr nett und hat mich gut beraten. Insgesamt eine tolle Auswahl und faire Preise. Kann ich jedem empfehlen, zumindest mal vorbeizuschauen.