NUAGE CHARME & BEAUTY

Beschämend! Ich habe regelmäßig eine Woche im Voraus einen Termin vereinbart. Als ich pünktlich zum Termin erschien, teilte man mir mit, dass der Termin nicht eingetragen war und gab einem anderen Kunden, der zur gleichen Zeit gebucht hatte und noch nicht da war, den Vorzug. Ich bin auch deutlich schwanger, was für ein Verhalten. Nie wieder und sehr schlechte Publicity.

Bester Schönheitssalon am Comer See, Italien. Ich kann Laura, die Besitzerin von Nuage di Laura Gerardi, wärmstens empfehlen. Sie ist sehr freundlich und äußerst professionell. Sie hört nicht auf zu arbeiten, bis sie mit dem Ergebnis zufrieden ist, und geht sogar über das hinaus, was verlangt wird oder getan werden muss, bis zur Perfektion. Vielen Dank, Laura, für deinen ausgezeichneten Service heute. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Ciao!

Vor einiger Zeit habe ich ein Angebot für eine dreistündige Behandlung in diesem Studio genutzt, das verschiedene Leistungen beinhaltete (ich möchte betonen, dass es schon eine Weile her ist, also hoffe ich, dass sich inzwischen etwas geändert hat). Ich hoffe aufrichtig, dass sie nicht mehr mit Groupon arbeiten, denn wenn Kunden mit einem dort erworbenen Angebot auftauchen, fühlen sie sich beleidigt. Ich wurde von Anfang an sehr unfreundlich behandelt. Da ich Schwierigkeiten hatte, einen Parkplatz zu finden und deshalb eine halbe Stunde zu spät kam, habe ich erklärt, dass ich natürlich nicht erwarte, dass die Behandlung die vollen drei Stunden dauern würde. Dennoch übernehme ich die Verantwortung und akzeptiere, dass ich eine halbe Stunde verpasst habe, auch wenn dadurch einige Teile der Behandlung nicht abgeschlossen werden konnten. Nach anderthalb Stunden wurde ich mit der Begründung, dass ich zu spät gekommen sei, hinausgeschickt. Die Behandlung wurde hastig und nachlässig durchgeführt (einige Teile wurden komplett ausgelassen), wie mir die Dame selbst sagte: "Wir kommen Ihnen entgegen, indem wir einen Verlust hinnehmen." Auch wenn einige Jahre vergangen sind, fühle ich mich immer noch wie ein Landstreicher behandelt und denke oft daran. Ich bin fast unter Tränen gegangen und habe in derselben Zeit einen anderen Salon gefunden, der zwar mit dem gleichen System arbeitet, mich jedoch wie jeden anderen Kunden behandelt hat. Seitdem habe ich sie nie wieder besucht. Definitiv keine Empfehlung.