Parkresort Rheinfelden

Mein Mann und ich waren das erste Mal dort. Wir mussten etwa 20 Minuten anstehen, bis wir hineinkonnten. Das System, wie man anstehen muss, ist nicht sehr übersichtlich. Man stellt sich an, um direkt reinzukommen, aber da wir noch keine Karte hatten, mussten wir dann in einer weiteren Schlange zur Kasse und wieder zurück in die erste Schlange anstehen. Für Leute, die alleine gehen und keinen Pass haben, nicht wirklich ideal. Der Dusch- und Umkleidebereich waren sehr schmutzig. Nachdem man sich umgezogen hatte, lief man barfuss durch denselben Bereich, den man mit Strassenschuhen betreten hatte. Daher sind Badeschuhe sehr empfehlenswert. Die Duschen waren auch gemischt, aber es gab abschliessbare Duschkabinen. Alle Bereiche waren sehr klein. In den Dampfbädern war nur Platz für ca. 6 Personen, es gab drei verschiedene. Es gab auch ein Heissbad und ein Eiskaltes, die auch sehr klein waren. Es gab ein Salzbad mit Unterwassermusik, aber leider waren die Leute dort sehr laut, sodass man sich nicht gut entspannen konnte. Da wir gegen 18.00 Uhr dort waren, hatten wir Hunger. Es gibt eine Snackbar im Poolbereich, aber um diese Zeit an einem Sonntagabend war bereits alles ausverkauft und wir konnten nur noch Pringles bekommen. Die Dame vor Ort war nicht motiviert, mit uns zu sprechen. Wir hatten zwar für 3 Stunden bezahlt, aber beschlossen nur 2 Stunden zu bleiben. Dann haben wir im Restaurant am Eingang noch etwas Kleines gegessen, die ältere Dame, die uns bedient hat, war sehr freundlich und zuvorkommend. Im Grossen und Ganzen muss ich persönlich nicht wieder dorthin.

Es fehlt nicht nur an beruflichen Fähigkeiten der Mitarbeiter, sondern auch an Anstand. Ich habe mich über die Gutscheine beschwert, aber der Supergenie namens Emilio Schmid meinte, wenn ich schon keinen Anstand habe, solle ich wenigstens im Spamordner nachschauen.. WOW, AUF DIESE IDEE BIN ICH SELBST NICHT GEKOMMEN! Sehr kundenorientierter Service.. NIE WIEDER!!!

Das Spa und die Einrichtungen sind ganz in Ordnung. Das Personal ist auch nett. Allerdings..Nach einem entspannten Tag dachte ich an eine Massage und bekam eine wirklich schreckliche für fast 90.-. Zudem konnte man ständig Mitarbeiter nebenan hören ( lautes Gelächter). Ich habe es erwähnt, aber es kam nicht einmal eine Entschuldigung. Also liebes Parkresort, kleiner Tipp: Lasst es sein oder verbessert euch. Ich bin seit 3 Jahren Stammkundin und komme gerne von weit her. Aber Massagen und dergleichen nie wieder!!